Dù công nghệ thông minh đến đâu, rồi cũng có lúc hỏng hóc. Vậy khi dịch vụ thu phí điện tử không dừng (ETC) mắc lỗi (tính tiền sai), chủ phương tiện sẽ gặp ai để khiếu nại? Ai bảo vệ quyền lợi khách hàng Về cơ bản, thẻ E-Tag cũng giống như thẻ ATM. Thực tế cho thấy, có nhiều vụ khách hàng khởi kiện ngân hàng, lý do vì tiền của họ tự nhiên bị "bốc hơi" trong tài khoản một cách đáng ngờ. Kết quả giải quyết các vụ kiện, khách hàng thường nhận phần thua thiệt. Tiền mất, tật mang, khách hàng mất tiền bạc nhưng không biết tỏ cùng ai? Quay lại trường hợp chủ phương tiện dùng thẻ E-Tag, nếu xảy ra tranh chấp do lỗi của máy móc công nghệ (tính tiền sai), thì trách nhiệm thuộc về ai: Ngân hàng, chủ đầu tư trạm thu phí, hay
Xem chi tiết bài viết : Áp dụng thu chi phí điện tử: Chủ phương tiện có "nắm dao bên chuôi"?.
--Bạn đang xem tin hấp dẫn tại : https://tintuphuong.com