Nếu bạn thấy bài viết này hay, hãy chia sẻ:
Câu hỏi này tưởng chừng đơn giản nhưng mình đã mất khá nhiều thời gian mới tìm được ra cách để liên hệ với bộ phận support của GoDaddy. Qua đó có thể thấy rằng, GoDaddy xứng đáng là công ty support tồi nhất mà mình từng gặp.
Nếu theo thông tin chính thức trên trang support của GoDaddy thì bạn chỉ có cách duy nhất để liên hệ đó là Call. Cách này gần như rất khó với người dùng ở VN do rào cản ngôn ngữ, chi phí đắt đỏ khi gọi ra nước ngoài.
Ngoài ra, chả có thông tin nào để liên hệ được nữa, không email, không ticket, Livechat thì chả bao giờ thấy hoạt động!
Tuy nhiên, qua tìm hiểu mình thấy hiện đang có một cách để liên hệ với GoDaddy, đó là gửi mail trực tiếp cho phòng ban liên quan.
GoDaddy có một số địa chỉ email mà mình thấy họ sẽ nhận và phản hồi lại vấn đề cho bạn trong thời gian 24h.
Khi bạn gửi mail đến nhờ support, để biết có được hỗ trợ hay không chỉ cần đọc nội dung mail tự động trả lời sau ít phút. Nếu thấy thông báo “We received your inquiry” kèm theo Incident ID thì tức là khả năng cao sẽ được support đó.
Có thể các phòng ban sẽ hỗ trợ lẫn nhau hoặc giúp bạn forward câu hỏi đến đúng chỗ cần hỏi. Cứ thử xem sao nhé.
Nếu bạn biết email hoặc cách khác để liên hệ với GoDaddy, vui lòng để lại comment bên dưới để mình update lại bài viết cho những bạn khác cùng biết nhé.
GoDaddy là nhà cung cấp domain lớn nhất thế giới mà cách họ support thế này thì quả thật quá lởm.